La compagnie Produit Neptune est utilisateur de la solution de backup RS Backup fourni par Xophos Canada depuis déjà quelques temps. 
 
La solution est des plus stables et des plus fiables. L’outil de gestion est simple à configurer et à utiliser. En quelques clics, nous avons accès de façon sécuritaire à l'outil. Toutes les fonctions nécessaires au bon fonctionnement et à la gestion simple des backup sont à la porté de main. Configurateur, cédules, clients, journaux, etc. La restauration se fait encore plus facilement que la configuration. Ayant eu à récupérer certains fichiers à quelques reprises, nous avons pu mettre à l’épreuve validité et la fiabilité des données et en aucune occasion le système de backup nous a fait défaut.  
 
Au niveau physique l’entretien de la boite est entièrement soutenue par Xophos Canada. De ce fait, la maintenance et la gestion des média a beaucoup diminué et est même presque nulle de notre part. La sécurité de la boite offre une belle option versus les solutions externes qui demande une large bande passante pour les serveurs avec plus d’activité. 
 
Le support de Xophos Canada est impeccable. Leur outil de monitoring leur permet de capter rapidement les erreurs et les problèmes. La solution est rapidement apportée et nous sommes toujours mis au courant du problème, de l’avancement de la résolution et de la finalité.  
 
Nous sommes sans contredit très satisfait de la solution de backup et du service de Xophos Canada. 
Mario Choquette 
Directeur TI/SI 
IT/IS Manager